1、上海直飞赫尔辛基含税经济舱往返机票

  航班免费行李额手提1件*10KG，国际(地区)航线每件行李体积三边之和不超过115厘米，托运行李32kg*1件。

（航班时刻请以吉祥航空官网公布时间为准）

2、浦东机场国际出发72号国际贵宾室券（须提供每位乘机人的吉祥航空会员号）

1. 凭休息室券码至浦东机场国际出发72号国际贵宾室验证使用。

2. 券包含贵宾室使用时长限两个小时。  

3. 出行当日在贵宾室提供产品二维码核销进入。产品二维码可至吉祥航空APP或微信小程序—我的—权益券查看。   

4. 成人可免费携带1名婴儿（14天-2周岁）旅客进入，2周岁以上儿童进入休息室须单独购买。  

5. 本券的服务范围暂不包含VIP休息区，实际享受的服务以贵宾室实际提供的服务内容为准。 

6. 由于贵宾休息室满员、维修等原因可能导致旅客无法进入休息室。

7. 仅限当日上海浦东出港吉祥航空航班旅客使用（018票号），仅限会员本人客票使用。 

8. 退改规则：活动券不可退款，不可改期。

*使用休息券的旅客不享受候机楼内电瓶车接驳服务，如有需要须自行联系购买。*

【费用包含】以外的一切项目费用。

1、本产品资源存在价格波动及库存变化的可能。若发生变化，我司将在2个工作日内联系您全额退款；若无变化我们将会在最快时间帮您确认订单。

2、特殊资源，行程一经确认无法退改。“确认”指我们的客服已向您预订时留的邮箱发送《行程确认单》。如在订单处理过程中提出退改要求，我们会视资源处理情况与您沟通后进行处理，处理进度请以客服告知为准。

2、请于下单后3天内提供有效证件信息，超过3天不能提供证件信息的特殊情况请致电我们客服电话沟通处理。如超过3天未收到您的证件信息，我们将有保留机票价格上涨的权利并有权取消您的订单。

3、本产品不累计任何积分，机票无法升舱、无法付费改期签转、出票后退票仅能退还部分税费。

4、本产品2人起订。（1人出行，无法确认资源）

5、签证费用为服务费用，如被拒签，费用也不法退还，请确认接受，再下单。

6、本产品中的所有资源均为特价资源，酒店确认后无法退订，贵宾室券券码发送后无法退订，故整个订单一经确认，不退不改，敬请理解。订单具内资源的处理进度进度请以客服告知为准。

8、小于2周岁儿童机票需联系95520购买婴儿票。

1.本产品资源存在价格波动及库存变化的可能，故在您预订后需要本平台与合作方二次确认。本平台向您发送行程确认单后，方可视为预订成功。如二次确认未通过，本平台将于3个工作日内退还已收取的费用，且不承担任何责任。

2.因商家原因产生的违约，用户可获得以下赔偿：

行程前 30 日（不含 30 日）以上通知客户，订单全额退款，无需支付违约金。

行程前 30 日至 15 日通知客户，支付旅游费用 2％的违约金；

行程前 14 日至 7 日通知客户，支付旅游费用 5％的违约金；

行程前 6 日至 4 日通知客户，支付旅游费用 10％的违约金；

行程前 3 日至 1 日通知客户，支付旅游费用总额 15％的违约金；

行程开始当日通知客户，支付旅游费用 20％的违约金。

如用户接受改期调剂，则视为订单未取消，以上条款不适用。

1.请自备有效签证。

2.请保证您的护照在行程结束后至少还有6个月有效期。

我司所提供的所有签证服务类别，均属于协助办理性质，您的签证申请是否成功，完全由该国的签证官根据您递交的申请材料独立判断，我司不得以任何方式进行干预或交涉；并且在任何情况下，我司都不承担由签证申请结果而导致被追溯任何赔偿的责任和义务。

1.请您在预订时务必提供准确的旅客信息，以免影响您的出行。

2.请务必提供联系人准确信息，包括联系电话和联系邮箱，以便我司客服及时与您沟通订单确认进度。

3.我司将在出行前3个工作日将《出行确认单》发送至您预留的邮箱，请注意查收。

1.为了不耽误您的行程，请您在航班起飞前 150 分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。

2.如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原 因、航空管制等，导致航班取消或延期的，我司将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多 退少补。

3.根据中国海关总署颁布的 2010 年 54 号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值 在 5000 元以内（含 5000 元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等 20 种 商品不在免税范围内，敬请知晓。

4.为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘 机进行严格检查。

5.行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的， 费用不退，敬请谅解。

6.因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请 谅解。